https://www.nullprivate.com/ja-jp/tags/%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/Recent content in サポート on 寧屏Hugoja-jpTue, 29 Oct 2024 21:33:10 +0800https://www.nullprivate.com/ja-jp/docs/faq/how-to-support/Tue, 29 Oct 2024 21:33:10 +0800https://www.nullprivate.com/ja-jp/docs/faq/how-to-support/<h2 id="サービスの特徴">サービスの特徴</h2> <p>当社は登録不要設計を採用し、ユーザーのプライバシーを保護します：</p> <ul> <li>アカウント登録不要</li> <li>個人情報を収集しない</li> <li>支払い完了後にサービス証明を取得</li> <li>完全匿名のサービス体験</li> </ul> <h2 id="サービス内容">サービス内容</h2> <ol> <li> <p><strong>技術サポート</strong></p> <ul> <li>インストール・設定ガイド</li> <li>トラブルシューティング支援</li> <li>機能利用に関するご相談</li> </ul> </li> <li> <p><strong>サービス保証</strong></p> <ul> <li>7×24時間の障害対応</li> <li>サービス稼働率の保証</li> <li>ルールのアップデート・メンテナンス</li> </ul> </li> </ol> <h2 id="お問い合わせ">お問い合わせ</h2> <h3 id="wechatサポート">WeChatサポート</h3> <ul> <li>WeChat ID：<code>private6688</code></li> <li>受付時間：平日 9:00-18:00</li> <li>応答時間：通常2時間以内</li> </ul> <h3 id="メールサポート">メールサポート</h3> <ul> <li>メール：<code>service1@nullprivate.com</code></li> <li>件名：「AdGuardサービス」とご明記ください</li> <li>応答時間：1営業日以内</li> </ul> <h2 id="サービス証明">サービス証明</h2> <p>購入後、以下をお受け取りいただけます：</p> <ul> <li>管理画面へのアクセスリンク</li> <li>専用のユーザー名とパスワード</li> <li>設定ガイドドキュメント</li> </ul> <h2 id="プライバシー保護">プライバシー保護</h2> <p>私たちはユーザーのプライバシーを重視しています：</p> <ul> <li>個人情報を収集しません</li> <li>マーケティングメール・SMSを送信しません</li> <li><a href="https://www.nullprivate.com/docs/startup/privacy_policy/">プライバシーポリシー</a>を厳守</li> </ul>